Оплата

Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если соответствующий Продавец применяет общую систему налогообложения.

Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам в зависимости от экономических показателей.

Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

- В соответствии с положением ЦБ Российской Федерации «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им третьим лицом.

- Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК Российской Федерации.

- Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Trend Island. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Trend Island вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

- При предоплате Заказа банковской картой на Сайте, денежные средства блокируются на банковской карте до момента передачи Заказа Покупателю и/или проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. Для Покупателя это выглядит как обычное списание денежных средств за покупку. При настроенных уведомлениях от банка придет Push или SMS о списании денежных средств. В мобильном приложении или личном кабинете банка, рядом с такой операцией может быть пометка “Авторизация ожидает подтверждения”.

В момент передачи Заказа Покупателю и/или проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа получения Заказа и при полном выкупе всех Товаров, денежные средства за Заказ списываются со счета. Дополнительной операции о списании денежных средств не будет. Операция списания будет датирована днем оформления Заказа (не выкупа) в мобильном приложении или личном кабинете банка Покупателя.

При частичном выкупе Товаров из Заказа, операция о списании денежных средств в день оформления Заказа уменьшится на сумму, равную стоимости невыкупленных Товаров. 

При полном отказе от Заказа, операция о списании денежных средств в день оформления Заказа будет удалена из истории операций.  

Важно: при холдировании денежные средства не поступают Продавцу и их разблокировку осуществляет банк.

Trend Island и иные Продавцы вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу лояльности (__________). Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Trend Island самостоятельно и указаны на Сайте по адресу: https://www.trendisland.ru/               / (скидки, бонусы, порядок и условия их начисления в отношении Товаров Продавцов, отличных от Trend Island, размещаются на соответствующих карточках товара Продавцов Интернет-магазина и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке с уведомлением Посетителя/Покупателя посредством размещения информации на Сайте. Скидка, установленная соответствующим Продавцом, не может быть применена к Товару, реализуемому иным Продавцом, если иное не указано для соответствующего Товара на Сайте.

В случае если при применении скидки/бонуса пересчитанная стоимость Товара Trend Island включает в себя копейки, такая стоимость товара подлежит округлению в сторону увеличения до значения, кратного 1 (одному) рублю.

При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя, что указывается в правилах соответствующих маркетинговых мероприятий. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Trend Island по: телефону +7 (___) ___-__-__ (для звонков из Москвы) и 8 800 ___-__-__ (для звонков из регионов) в контактном-центре Trend Island, через электронное письмо (email) по адресу: info@trendisland.ru, сообщения в чате/мессенджере контактного-центра Trend Island на Сайте и форму обратной связи на Сайте.

При доставке Товара Trend Island в отделении почтовой связи (в том числе в постамате и/или пункте самовывоза) общая стоимость Товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, указанном в разделе «Доставка» по адресу: http://www.trendisland.ru/               /, а при доставке Товара иных Продавцов в соответствии с условиями доставки, размещенными на соответствующих карточках товара Продавцов Интернет-магазина.

Заказ считается неукомплектованным, если Посетитель/Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Посетитель/Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то такой Заказ считается отклоненным.

Trend Island вправе принять решение о блокировке для Посетителя/Покупателя способа оплаты «При получении», в отношении реализуемых Trend Island Товаров в следующих случаях:

- Во-первых, если ранее Покупатель оформил 3 (три) и более Заказов и процент выкупа составил 10% и ниже. Процент выкупа рассчитывается как сумма выкупленных Товаров, на которые не был оформлен возврат, по отношению к сумме всех заказанных за период. Если у Покупателя было 3 (три) и более Заказов за последний год, процент выкупа рассчитывается за год. Если меньше - процент выкупа рассчитывается по всем заказам с 2023 г.

В расчет идут Заказы и Товары, которые были переданы Третьему лицу (перевозчику (курьерской службе));

- Во-вторых, если доля неукомплектованных Заказов составит более 60% от общего числа оформленных Заказов и число неукомплектованных Заказов составит не менее 5 (пяти);

- В-третьих, если Посетитель/Покупатель совершил или был заподозрен Trend Island в совершении противоправных действий, направленных на причинение убытков Trend Island (кража, грабеж, разбой, мошенничество, умышленное повреждение имущества и др.);

- В-четвертых, если Посетитель/Покупатель, по мнению Trend Island, вел себя некорректно при общении с операторами контактного-центра/администраторами или иными представителями (Третьими лицами) Trend Island, а также иными Продавцами и/или совершил в их отношении умышленные действия повлекшие: причинение вреда здоровью различной степени тяжести, хулиганство, оскорбления, угрозы, ограничение свободы и др.

При этом в случае если было установлено, что Посетитель/Покупатель, в отношении которого были установлены условия оплаты «При заказе товара», использует другой Аккаунт для Заказа Товара на иных условиях оплаты «При получении», в отношении такого Аккаунта, также могут быть установлены условия оплаты «При заказе товара». Для определения связи Аккаунта с Посетителем/Покупателем, в отношении которого установлены условия оплаты «При заказе товара», достаточным является совпадение части регистрационных данных или наличия у Trend Island иной информации, позволяющих отнести Аккаунт к соответствующему лицу.

Посетитель/Покупатель имеет право направить электронное письмо (email) в контактный-центр Trend Island по: адресу: info@trendisland.ru, сообщение в чате/мессенджере контактного-центра Trend Island на Сайте и форму обратной связи на Сайте с просьбой о предоставлении возможности использования способа оплаты «При получении». В таком случае он обязан представить факты, подтверждающие, что он не совершал действия, указанные в третьем и четвертом случаях. Решение по заявке принимается Trend Island в течение 5 (пяти) рабочих дней, после чего сообщается Посетителю/Покупателю посредством отправки уведомления на электронную почту, указанную при подаче заявки.

Указанные положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации потребителям, а нацелены на снижение убытков Trend Island от действий Посетителей/Покупателей;

- В-пятых, если на момент оформления очередного заказа у Покупателя более допустимого количества Товаров находятся в доставке без предоплаты, т.е. намерение о приобретении которых передано им Продавцом и/или которые находятся в процессе доставки Покупателю. Доступное количество «товаров в доставке без предоплаты» зависит от процента выкупа и количества баллов.

Продавец вправе определять доступные Посетителю/Покупателю способы оплаты в зависимости от объёма предыдущих Заказов. Способ оплаты «При получении» в отношении Товаров, реализуемых Trend Island, не доступен для Покупателей, которые оформили более 20 заказов или 240 Товаров в течение 14 суток, или же подтвердили более 10 заказов или 160 Товаров в течение 2 суток. Иные Продавцы вправе устанавливать доступные Посетителю/Покупателю способы оплаты по своему усмотрению.